Servicevilkår

Den reserverede tjeneste

Hver reservation er til et privat køretøj til din gruppe, drevet af A&M Caribbean Group SRL. Ruten forbinder La Romana lufthavn til den aftalte adresse, eller denne adresse til LRM. Yderligere stop skal aftales skriftligt; tjenesten inkluderer ikke en delt shuttle.

Pris og bekræftelse

Priserne er fastsat efter zone og pr. køretøj, for en enkeltrejse, inklusive skatter. Det gældende beløb er det, der er bekræftet skriftligt før rejsen. En nats ankomst, en forsinkelse af det følgende fly eller et barnesæde, der er anmodet om på forhånd, medfører ikke et ekstra gebyr.

Passagerer, bagage og udstyr skal oplyses ved reservation. Ønskes et større køretøj, meddeles forskellen før tildeling. For to rejser, der er booket sammen, gælder 5 % rabat på den samlede returrejsepris, afrundet til hele dollaren.

Betaling

Der kræves ingen forudbetaling for at holde reservationen bekræftet, og der gemmes ingen kort i formularen. Betaling sker til chaufføren ved slutningen af ​​turen i USD eller DOP, eller ved forud aftalt overførsel.

Køretøjer og kapacitet

VIP inkluderer en SUV eller minivan; VIP en luksus SUV eller executive Sprinter. Antallet af sæder og bagagekapacitet bestemmer, hvilket køretøj der skal bekræftes for din gruppe.

Fra 7 til 14 passagerer pålægges varebilen et ekstra gebyr på 40$VIP eller 40$VIP i lokalområder. Langdistancetjenester og større grupper er underlagt passende bekræftelse.

Ventetid og flyforstyrrelser

Flynummeret giver dig mulighed for at spore ankomst og justere modtagelsen. Venting på det efterfølgende fly og normale lufthavnsformaliteter er inkluderet. Uden et flynummer kan teamet kun organisere modtagelse baseret på de oplysninger, du giver.

Vi er ikke ansvarlige for flyselskabets forsinkelser, aflysninger, mistede forbindelser eller mistet bagage og refunderer ikke flybilletter. Hvis flyet bliver aflyst, skal du kontakte os for at flytte eller annullere overførslen gratis.

Afgange til lufthavnen

Afhentningstiden tager hensyn til området, ruten og virksomhedens formaliteter. Til information: 4 timer før flyvningen fra Bávaro, 3 h 30 fra Cap Cana og 5 timer fra Uvero Alto. Det nøjagtige tidspunkt bekræftes med holdet. En senere anmodning om udtjekning kan reducere den tilgængelige margen, før check-in lukker.

Boliger med adgangskontrol

For Casa de Campo, Cap Cana og andre lukkede boliger skal du angive registreret navn, indkvartering og adgangsinstruktioner. Det er dit ansvar at få udarbejdet autorisationen af ​​overnatningsstedet, så køretøjet ikke holdes ved porten.

Ændringer og aflysninger

Giv teamet på WhatsApp besked til +1 849 377 5889 så hurtigt som muligt for at ændre eller annullere. Der pålægges ingen afbestillingsgebyrer; en tidlig rapport undgår at sende chaufføren unødigt.

En vej- eller lufthavnslukning, vejrhændelse eller sammenbrud kan forhindre rejsen. Teamet vil lede efter en erstatningsløsning eller informere dig hurtigt for at tillade en anden organisation.

Sikkerhed og adfærd

Bælter skal bæres. Barnestole er gratis efter forudgående anmodning. En rejse kan afvises, hvis antallet af passagerer overstiger de tilladte pladser, eller hvis adfærden kompromitterer sikkerheden.

Gældende lov og kontakt

Betingelserne er underlagt lovgivningen i Den Dominikanske Republik. For spørgsmål vedrørende din reservation, skriv til info@cana.tours.