Servicebedingungen

Was Sie buchen

Jede Buchung ist ein privates Fahrzeug ausschließlich für Ihre Gruppe, betrieben von A&M Caribbean Group SRL in La Romana. Es gibt keinen Sammeltransfer, keine fremden Mitfahrer und keine Hotelrundfahrt. Das Fahrzeug fährt vom Flughafen La Romana (LRM) zu Ihrer Adresse oder von Ihrer Adresse zum LRM und sonst nirgendwohin, sofern kein zusätzlicher Stopp schriftlich vereinbart wurde.

Preis und Bestätigung

Die Preise sind fest pro Zone, pro Fahrzeug, einfache Fahrt, inklusive Steuern, und vollständig in der öffentlichen Preisliste veröffentlicht. Verbindlich ist die Zahl, die wir Ihnen vor der Reise schriftlich per WhatsApp senden. Sie ändert sich nicht durch eine Nachtankunft, durch Gepäck, durch einen Kindersitz oder durch einen verspäteten Flug. Preise zuletzt aktualisiert: September 2026.

Falls Ihre Gruppe oder Ihr Gepäck doch ein größeres Fahrzeug erfordert als angeboten, nennen wir Ihnen die Differenz vor der Disposition und nicht am Straßenrand.

Keine Vorauszahlung

Für die Reservierung wird nichts berechnet und keine Karte hinterlegt. Sie zahlen am Ende der Fahrt beim Fahrer in US-Dollar oder dominikanischen Pesos oder überweisen vorab, wenn Sie eine Rechnung benötigen.

Fahrzeugklassen

VIP ist ein SUV oder Minivan für 1–6 Passagiere. VIP ist ein Luxus-SUV oder ein Executive-Sprinter mit mehr Platz, kaltem Wasser und hochwertigerer Ausstattung. Mehr Kategorien gibt es nicht.

Gruppen von 7–14 Personen fahren im Kleinbus, das kostet auf lokalen Zonen $40 mehr in VIP und $40 mehr in VIP. Fernzonen werden einzeln kalkuliert. Größere Gruppen teilen wir auf mehrere Fahrzeuge zum gleichen Preis pro Fahrzeug auf.

Wartezeit und verspätete Flüge

Geben Sie uns die Flugnummer, dann verfolgen wir den Flug. Landet die Maschine später, kommt der Fahrer zur tatsächlichen Landezeit, und die Wartezeit ist kostenfrei enthalten — das gilt auch für umgeleitete oder am selben Tag umgebuchte Flüge.

Ohne Flugnummer können wir nur bis zu der Zeit warten, die Sie uns genannt haben. Die Zeit für Einreise und Gepäck im Terminal gehört zu einer normalen Ankunft und wird nie berechnet.

Für Verspätungen der Airline, Annullierungen, verpasste Anschlüsse oder verlorenes Gepäck haften wir nicht, und wir können kein Flugticket erstatten. Wird Ihr Flug gestrichen, schreiben Sie an +1 849 377 5889; wir verschieben oder stornieren den Transfer kostenfrei.

Rückfahrten und Zeitpuffer

Für Rückfahrten legen wir die Abholzeit nach dem Check-in-Schluss und der Fahrzeit Ihrer Zone fest: rund 2,5 Stunden vor Abflug ab Casa de Campo und La Romana, 3 Stunden ab Bayahibe und Dominicus, mehr aus den weiter entfernten Zonen. Sie können eine spätere Abholung verlangen, tragen dann aber das Risiko eines geschlossenen Check-in-Schalters.

Bewachte Wohnanlagen

Casa de Campo, mehrere Villenanlagen in Dominicus und einzelne Resorts verlangen am Tor den Namen des Hauptgastes und manchmal die Reservierungsnummer, bevor ein Fahrzeug einfahren darf. Nennen Sie uns den Namen der Hotelbuchung, sonst kann der Fahrer am Tor aufgehalten werden.

Änderungen und Stornierung

Ändern oder stornieren Sie per WhatsApp unter +1 849 377 5889. Es gibt keine Stornogebühr und keine Strafe, weil nichts vorausbezahlt wurde; wir bitten nur um eine möglichst frühe Nachricht, damit der Fahrer nicht umsonst zum Flughafen fährt.

Wir können eine Buchung aus Gründen absagen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, etwa eine gesperrte Straße, eine Flughafenschließung wegen eines Hurrikans oder ein Fahrzeugdefekt. Dann suchen wir ein Ersatzfahrzeug oder informieren Sie rechtzeitig, damit Sie umplanen können; in beiden Fällen wird nichts geschuldet.

Verhalten und Sicherheit

Anschnallen ist Pflicht. Kindersitze sind kostenlos, müssen aber bei der Buchung angefragt werden. Fahrer dürfen eine Fahrt ablehnen, wenn die Personenzahl die gesetzlich zulässigen Sitzplätze übersteigt oder das Verhalten die Fahrt unsicher macht.

Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt das Recht der Dominican Republic. Fragen an info@cana.tours.