Dreams La Romana, Dreams Dominicus, Secrets La Romana — Cómo elegir el traslado correcto desde LRM

Tres nombres parecidos, tres destinos elegidos

Un mensaje que dice solo "Sueños" o "La Romana hotel" deja el destino de la carretera sin resolver. Las palabras La Romana pueden aparecer en el nombre de una propiedad, en un destino de vacaciones más amplio y en el nombre de un aeropuerto. No identifican la recepción de un hotel en particular.

Dreams La Romana Resort & Spa y Dreams Dominicus La Romana son hoteles distintos. Secrets La Romana Resort & Spa es otra opción de reserva distinta. Utilice el nombre completo en lugar de acortarlo a la marca cuando solicite un vehículo.

Esta comparación trata de identificar el hotel para el transporte. No compara categorías de habitaciones, comidas, instalaciones o valor de vacaciones, y la reserva de un automóvil no establece el derecho a alojarse o visitar otra propiedad.

Haga coincidir la confirmación con la página del hotel correcta

Para Dreams La Romana Resort & Spa, comience con el Dreams La Romana página de traslado al aeropuerto. Compare el nombre y la dirección del hotel con la confirmación de alojamiento que utilizará para la estancia. No sustituya Dreams Dominicus simplemente porque la misma marca aparece primero en un resultado de búsqueda.

Para Dreams Dominicus La Romana, use el Dreams Dominicus página de traslado al aeropuerto. Mantenga Dominicus en la solicitud y en la confirmación del vehículo aceptado. Una dirección amplia que utilice las palabras Bayahibe o La Romana no es motivo para cambiar la zona tarifaria LRM VIP existente de la propiedad.

Para Secrets La Romana Resort & Spa, use el Secrets La Romana página de traslado al aeropuerto. Una reserva en Secrets no debe describirse como una reserva de Dreams, incluso cuando un documento de viaje mencione otra propiedad cercana.

Verifique las referencias Hilton La Romana más antiguas con la reserva actual

Los documentos de viaje, los mapas guardados y los mensajes de vacaciones anteriores aún pueden usar Hilton La Romana. Los listados de viajes actuales identifican a Dreams La Romana como anteriormente el Hilton La Romana resort con todo incluido y a Secrets La Romana como anteriormente el Hilton La Romana resort solo para adultos. Trate esos nombres como pistas para verificar, no como un sustituto de la confirmación de alojamiento actual.

Si el documento todavía dice Hilton, solicite al proveedor de alojamiento o al agente de reservas que confirme el nombre completo actual de la propiedad y la dirección de llegada. Incluya si la reserva identifica el resort familiar o el resort solo para adultos, pero deje que el proveedor resuelva cualquier discrepancia en lugar de adivinar a partir de una descripción recordada.

Mantenga el nombre de propiedad actual en la reserva de la carretera y agregue el texto anterior solo como referencia cuando sea necesario. No utilice el número de habitación, la entrada o el contacto de una estancia anterior como prueba de que se aplican las mismas disposiciones ahora.

Hilton Garden Inn La Romana es un nombre de propiedad diferente. No lo elijas para resolver una referencia Hilton La Romana poco clara. El nombre completo del alojamiento y la dirección deben coincidir antes de que se acepte el destino del vehículo.

Comprenda la zona tarifaria sin cambiar la identidad del hotel

LRM VIP agrupa los destinos hoteleros existentes en zonas tarifarias. el Bayahibe zona de transferencia y Dominicus zona de transferencia son selecciones separadas. La dirección de marketing de un resort puede utilizar una redacción geográfica más amplia que el directorio de transporte, así que utilice la propiedad coincidente en lugar de intentar inferir una tarifa a partir de una palabra en su dirección.

Revise la tarifa VIP actual en la página del hotel correcta para el grupo de pasajeros que está reservando. Proporcione maletas, bolsos de mano, asientos para niños y equipos voluminosos antes de aceptar el vehículo. Una categoría de tarifa por sí sola no confirma que quepa una carga de equipaje inusual.

Si seleccionó el hotel equivocado, solicite al equipo que corrija y acepte el itinerario antes de viajar. Un pago o cotización anterior para otro destino no confirma automáticamente la nueva propiedad, plano del vehículo o total. Mantenga por escrito el destino y la tarifa revisados.

Ofrezca al equipo del aeropuerto un destino inequívoco

Envíe LRM, la aerolínea y el número de vuelo, la fecha de llegada local y el nombre completo del hotel juntos. El código del aeropuerto importa tanto como el hotel: una reserva para el aeropuerto La Romana no debería convertirse silenciosamente en una recogida en Punta Cana o Las Américas.

Utilice el LRM VIP instrucciones de recogida en el aeropuerto después de los trámites y recogida de equipaje. Tenga disponible en su teléfono el destino del hotel aceptado para que el pasajero que viaja pueda consultarlo incluso cuando otra persona haya realizado la reserva.

Un marcador en el mapa puede ayudar a aclarar una dirección, pero confirma que marca la propiedad deseada en lugar de una playa general, un restaurante u otro hotel con un nombre similar. Si el alojamiento dispone de una entrada de llegada particular, pase la instrucción al despacho y solicite confirmación.

Evite enviar imágenes de pasaporte completas o detalles de pago simplemente para explicar el nombre de un hotel. La información útil sobre el destino es el nombre completo actual de la propiedad, la dirección, las instrucciones de entrada relevantes y un contacto accesible para el huésped.

Utilice el hotel real para la recogida de devolución.

Para el viaje de regreso al aeropuerto, confirmar alojamiento, fecha de recogida, aeropuerto y vuelo, además de la recepción acordada o punto de encuentro accesible por carretera. Un destino de llegada correcto es útil, pero no establece todos los detalles de recogida posteriores.

Si cambia de resort durante las vacaciones, informe al equipo de transporte antes del día de salida. El hotel de llegada original ya no es el punto de recogida correcto simplemente porque aparece en una confirmación anterior.

Una visita a otra propiedad o una actividad fuera del hotel también puede cambiar el lugar donde el pasajero espera encontrarse. Pídale al equipo que acepte cualquier ruta de carretera y tarifa revisada. No espere que el conductor lo localice cambiando entre nombres de hoteles similares.

Resolver una discrepancia antes de enviar el vehículo

Supongamos que la confirmación de su hotel dice Dreams La Romana Resort & Spa pero la confirmación del vehículo dice Dreams Dominicus. Contacta con el equipo de transporte con ambos nombres y la dirección del alojamiento. Pídale que confirme el destino correcto, la tarifa y cualquier efecto en la disposición del vehículo.

Si la documentación del alojamiento no está de acuerdo, comuníquese primero con el hotel o el agente de reservas. El despacho puede aclarar la reserva de la carretera, pero no puede determinar qué reserva de habitación pretendía vender un agente o cambiar el contrato de alojamiento.

Una vez resuelta la discrepancia, envíe las instrucciones finales a cada pasajero que viaje que las necesite. Una corrección realizada únicamente en las notas del organizador no ayudará a un huésped que utilice un mensaje anterior en el aeropuerto.

Envíe un resumen claro de identificación del hotel

Utilice esta lista de verificación cuando el nombre de una propiedad no esté claro o cuando otra persona haya reservado la estadía. Solicite al equipo de transporte que acepte el destino antes de confiar en la solicitud del vehículo.

• Nombre completo de la propiedad actual de la confirmación del alojamiento.
• Dirección de la propiedad y cualquier instrucción de entrada de llegada confirmada.
• Nombre del hotel más antiguo que aparece en los documentos, si corresponde.
• Aeropuerto, aerolínea, número de vuelo y fecha de llegada local.
• Total de pasajeros, contacto de viaje accesible y carga de equipaje completa.
• Requisitos de asiento para niños, movilidad o equipamiento inusual.
• Aeropuerto de regreso y detalles reales de recogida en el hotel, si ya se conocen.

Envíe la propiedad confirmada y los detalles del vuelo a través del LRM VIP formulario de reserva. Si el nombre es incierto, explique la discrepancia y solicite una aclaración en lugar de seleccionar una coincidencia aproximada sólo para completar el formulario.

Antes de volar, verifique que la confirmación del alojamiento y el itinerario por carretera aceptado identifiquen el hotel previsto. Un destino preciso ayuda al equipo a confirmar la tarifa correcta y le brinda al pasajero un plan de llegada claro.