Donnez à chaque partie de l'arrivée un contact clair
Une arrivée de l'aéroport au yacht dispose d'une réception pour les invités à chaque extrémité du trajet. La réunion à l'aéroport vous fait monter dans le véhicule ; le rendez-vous de la marina vous met en relation avec le responsable de votre séjour ou de votre navigation. Confirmez les deux avant le départ.
Marina Casa de Campo est la zone de destination, pas une instruction de réunion complète. Un restaurant, un appartement, un point de rendez-vous pour les yachts et un bureau de marina sont différents arrêts. Utilisez le Marina Casa de Campo page de transfert pour le service routier existant, indiquez ensuite l'emplacement convenu avec votre hôte de yacht.
| Qui contacter | Que confirmer |
|---|---|
| Invité ou groupe itinérant | Détails du vol, contact des passagers joignables et liste complète des bagages. |
| Capitaine de yacht ou hôte de yacht | Où le voyageur doit rencontrer la personne qui l'accueille et quelles modalités d'accès s'appliquent. |
| Équipe de transport routier | Destination acceptée, exigences en matière de véhicule, tarifs et instructions de rendez-vous à l'aéroport. |
| Gestionnaire de vol, le cas échéant | L'accueil autorisé des invités à l'aéroport pour une arrivée en vol privé. |
Demandez à l'hôte du yacht un point de rendez-vous à terre
Demandez une description écrite et un repère cartographique de l'endroit où un véhicule routier peut s'arrêter. Si l'hôte du yacht fournit un nom de couchette ou de yacht, demandez si cela identifie la destination du véhicule ou si quelqu'un vous rencontrera ailleurs.
Confirmez qui vous recevra, son numéro de téléphone et comment le contacter si le vol est retardé. Demandez à l'hôte du yacht de clarifier toute autorisation d'invité ou de véhicule via le contact approprié de la marina ou du domaine. Une réservation de transport ne peut pas délivrer d'autorisation en leur nom.
Ne présumez pas qu'un ancien numéro de poste d'amarrage, l'entrée d'une visite précédente ou un plan général de la marina décrivent la disposition actuelle. Une confirmation utile indique à la fois le lieu du rendez-vous routier et la personne qui reçoit l'invité.
Faites correspondre la réunion des passagers de l'aéroport avec le vol réel
Envoyez la compagnie aérienne, le numéro de vol, la date d'arrivée locale et le code de l'aéroport. LRM, Punta Cana (PUJ) et Las Américas (SDQ) sont des aéroports différents. Si l'itinéraire change, demandez à l'équipe routière d'accepter le voyage modifié plutôt que de supposer que la réservation de voiture d'origine vous suit automatiquement.
Pour une arrivée commerciale, effectuez les formalités aéroportuaires et la récupération des bagages avant de suivre le confirmé LRM instructions de réunion des chauffeurs. Enregistrez le contact et les instructions hors ligne avant de voler.
Pour un vol privé, utilisez le guide de coordination conducteur-chauffeur. Demandez au gestionnaire de vol de confirmer l'accueil autorisé des invités à l'aéroport. Les instructions de la marina de l'hôte du yacht n'établissent pas d'accès côté piste, et le transport terrestre VIP n'inclut pas automatiquement l'accès rapide, l'accès aux salons ou l'assistance à l'immigration.
Décrire les personnes et les sacs voyageant vers le yacht
Comptez tous ceux qui partagent le trajet et répertoriez le chargement complet des bagages. Les passagers du yacht peuvent transporter des valises de vacances ordinaires, des équipements personnels ou des objets encombrants ; ne présumez pas qu’un court trajet rend une charge adaptée au véhicule assigné.
- Nombre total de passagers, y compris les enfants et les nourrissons.
- Valises et sacs cabine.
- Mallettes de golf, sacs de plongée ou autres équipements encombrants, avec dimensions là où cela est utile.
- Exigences en matière de sièges pour enfants et besoins de mobilité affectant le véhicule routier.
- Tous les objets qui doivent rester avec un passager particulier lors de la réception des invités.
Le guide de planification de groupe et de bagages explique comment préparer la demande. Confirmez l'adéquation du véhicule avec l'équipe de transport et discutez séparément de toute assistance nécessaire à la marina avec l'hôte du yacht destinataire. Ne considérez pas la manutention des bagages pour la voiture comme un service d'équipage ou une promesse de transporter des bagages à bord.
Mettre à jour la réunion si le yacht ou le plan d'arrivée change
Demandez à l'hôte du yacht de reconfirmer le lieu de la réunion avant l'envoi du véhicule routier. Si le yacht a déménagé, que la personne qui l'accueille n'est pas disponible ou que l'accueil des invités change de marina, envoyez le nouvel emplacement à l'équipe de transport et attendez l'acceptation.
Par exemple, un capitaine peut désormais demander à l'invité de se rencontrer à un endroit à terre convenu plutôt qu'au poste d'amarrage précédemment fourni. Envoyez le code PIN révisé et contactez-le au lieu d'attendre que le conducteur trouve le yacht à partir de son nom.
Si l'hébergeur du yacht propose une destination différente en dehors de l'itinéraire routier accepté, la disponibilité et le prix doivent être vérifiés. Le Casa de Campo itinéraire aéroportuaire décrit le service routier de cette destination ; il ne s'agit pas d'une autorisation de réacheminer vers une marina ou d'organiser une connexion en bateau.
Gardez la réservation de route séparée des arrangements de yacht
Le voyage en voiture à l'aéroport ne consiste pas à réserver un yacht, à réserver une place d'amarrage, à délivrer une autorisation d'embarquement ou à organiser des formalités maritimes. Confirmez la navigation, les arrangements pour les invités et toute connexion de bateau nécessaire avec l'hôte ou le fournisseur de yacht concerné.
Un dépôt routier ne fait pas non plus automatiquement attendre le conducteur pendant que le yacht devient disponible. Renseignez-vous sur toute attente prévue ou arrêt supplémentaire avant d'accepter l'itinéraire et le tarif.
Évitez de fixer le départ d'un yacht uniquement à partir de l'heure d'atterrissage prévue d'un avion. Le traitement à l'aéroport, les bagages et l'accueil final des invités ont toujours lieu après l'atterrissage. Demandez à l'hôte du yacht ce qui se passe si votre arrivée est plus tard que prévu ; le transporteur routier ne peut pas garantir une liaison maritime.
Organiser le voyage de retour à l'aéroport depuis l'emplacement réel
Avant le dernier jour du voyage, confirmez où vous serez à terre pour la prise en charge à l'aéroport. Un yacht peut avoir un itinéraire différent de celui du vol du client, donc une arrivée à Marina Casa de Campo n'identifie pas automatiquement un futur rendez-vous avec les passagers de l'aéroport.
Demandez à l'hôte du yacht quand vous pouvez vous trouver à l'endroit convenu accessible par la route avec vos bagages. Envoyez ce lieu, l'aéroport, le vol, la date et les détails du passager à l'équipe de transport. Si un voyage en bateau doit avoir lieu en premier, confirmez son plan et prévoyez d'éventuels changements avec ce prestataire.
Tenez l'hôte du yacht et l'équipe de route informés d'une arrivée modifiée à terre. Une prise en charge anticipée ou tardive du véhicule ne peut pas en elle-même modifier l'horaire d'un bateau ou le délai de déclaration d'une compagnie aérienne. Un autre lieu de rencontre des passagers ou un autre aéroport de départ nécessite son propre plan de route confirmé.
Envoyez un brief aéroport-yacht utilisable
J'arrive à LRM pour rejoindre un yacht à Marina Casa de Campo. Veuillez confirmer la disponibilité, l'adéquation du véhicule et le tarif complet pour la réunion à terre convenu avec mon hôte du yacht.
- Compagnie aérienne, numéro de vol et date d'arrivée locale :
- Nombre total de passagers et contact voyageur joignable :
- Valises, équipements encombrants, sièges enfants et exigences du véhicule :
- Nom du yacht ou de l'hôte du yacht nécessaire pour identifier la réception des invités :
- Description de la réunion à terre confirmée et épingle sur la carte :
- Numéro de téléphone de la personne qui reçoit et instructions d'accès pertinentes :
- Toute attente ou arrêt supplémentaire demandé :
- Détails du départ de l'aéroport et prise en charge proposée des passagers pour le voyage de retour à l'aéroport, si connus :
Envoyez les détails de la route via le LRM VIP formulaire de réservation. Conservez les documents du yacht et les informations d'identité auprès du fournisseur qui en a réellement besoin ; n’envoyez pas de documents personnels complets simplement pour décrire la destination d’un véhicule.
Une fois la réservation de route acceptée, remettez à l'hôte du yacht le plan d'arrivée confirmé et conservez les instructions de rendez-vous de l'hôte du yacht avec votre confirmation d'aéroport. Un accueil clair des invités est plus utile qu'une promesse que le conducteur trouvera simplement le bateau.
Préparez votre LRM rendez-vous
Passez en revue le processus de réunion des passagers de l'aéroport, puis envoyez la destination à terre confirmée, les détails du vol et des bagages pour acceptation.
Examiner les instructions de réunion des passagers de l'aéroport