Börja med den flygplatstransport du redan har
Titta på flygplatstransportkupongen och semesterbekräftelsen innan du ordnar ett annat fordon. Fastställ om transport ingår, om det är delat eller privat, och vilken flygplats och hotell det omfattar. Flygplatstransport som ingår i semesterbokningen är inte nödvändigtvis en delad buss.
Kontrollera den faktiska flygplatskoden. LRM är La Romana; PUJ är Punta Cana och SDQ är Las Américas. En privat passageraruppsamling bokad för LRM kan inte möta ett flyg som landar på en annan flygplats utan ett reviderat arrangemang.
Om du fortfarande jämför alternativ, läs jämförelse av delad pendelbuss och privat flygplatstransport. Frågan här är hur man ändrar ett befintligt arrangemang utan att lämna två leverantörer att förvänta sig samma passagerare.
Bestäm vilka ben och passagerare som ändras
Att ersätta flygplatsens ankomst ersätter inte automatiskt resan från hotell till flygplats tillbaka till flygplatsen. Du kanske vill ha en privat ankomst och den inkluderade resan tillbaka till flygplatsen, privat transport åt båda hållen eller ett annat arrangemang för endast en del av festen.
Skriv ner beslutet innan du kontaktar någon av leverantörerna:
- Ankomstflygplats, lokalt datum, flyg och exakt hotell.
- Ankommande passagerare som använder det privata fordonet.
- flygplats för hemresan, datum och flyg.
- resa tillbaka till flygplatspassagerarna och den leverantör de tänker använda.
- Alla resenärer på semesterbokningen som kommer att behålla flygplatstransporten inkluderad i semesterbokningen.
Till exempel kan två gäster begära en privat ankomst från LRM till Dominicus medan släktingar behåller flygplatstransporten som ingår i semesterpaketet. Semesterhänvisningen ensam förklarar inte den splittringen. Ge varje leverantör namn och reseinformation som är relevant för den egna tjänsten.
Bekräfta ersättningen innan du ger upp den ursprungliga resan
Be den privata operatören att acceptera den faktiska resan, passagerare, bagage och eventuella barnstolar eller rörlighetskrav. Berätta för teamet att detta kommer att ersätta en flygplatstransport som ingår i semesterbokningen så att bokningskontakten förstår situationen.
Kontrollera fordonsarrangemanget och den skriftliga summan. En förfrågan, en visad uppskattning eller ett meddelande som skickas till WhatsApp är inte i sig en accepterad reservation. Anta inte att en specifik fordonsmodell eller specialutrustning har tilldelats förrän det har bekräftats.
Jämför publicerade VIP zonpriser med den fullständiga resplanen du begär. En extra hotellavlämning, ovanlig last eller annan flygplats för hemresan behöver bekräftas; det bör inte utläsas från en biljett för direktflyg till flygplatsen.
Berätta för semesterresearrangören genom sin egen bokningskanal
Använd reseföretaget, agenten eller flygplatstransportföretaget som anges i dina dokument. Fråga hur du registrerar att du inte kommer att använda ankomsten, resan tillbaka till flygplatsen eller båda. Leverantörer kan ha olika app-, konto- eller kontaktprocedurer; följ processen för din faktiska bokning.
Ange att du endast byter flygplatstransport på marken. Använd inte en allmän åtgärd för avbokning av semestern såvida det inte verkligen är vad du avser. Be om bekräftelse som visar de drabbade passagerarna och benen och behåll den tillsammans med ersättningsbekräftelsen.
Lita inte på att den privata föraren meddelar en separat bussoperatör, och anta inte att en hotellreceptionist kan ändra din paketbokning.
Håll återbetalningar och ersättningspriset åtskilda
Att välja att inte använda en flygplatstransport som ingår i semesterbokningen innebär inte i sig en återbetalning eller kredit. Fråga den ursprungliga bokningsleverantören vad dess villkor tillåter. LRM VIP kan inte besluta om ett annat företags återbetalning, ändra dess paketregister eller dra av en obekräftad paketkredit från ett separat pris.
Innan du betalar eller accepterar betalningsinstruktioner, bekräfta metod, valuta, belopp och vem som ansvarar för att lösa den privata resan. Den betalningsplaneringsguide täcker informationen för att komma överens med transportsamordningsteamet.
Om den inkluderade tjänsten har misslyckats i stället för att frivilligt ersättas, rapportera problemet genom den leverantörens supportprocess och behåll relevanta register. En separat privat bokning avgör inte något krav eller återbetalning.
Spara en tydlig ankomstplan för LRM
Efter flygplatsformaliteter och bagageupphämtning, följ instruktionerna för att träffa föraren för den privata bokningen du har accepterat. Använd bekräftad LRM passagerarinsamlingsprocess snarare än att växla mellan orelaterade hälsar.
Spara passagerarnamnet på förarens skylt, transportteamets telefonnummer, destination och instruktioner för att möta föraren offline. Om semesterombudet ändå förväntar sig dig, förklara genom den etablerade arrangörskontakten att du har annan bekräftad transport. Lös eventuell osäkerhet innan du följer någon till ett fordon.
VIP marktransport inkluderar inte automatiskt snabbspår till flygplatser, tillgång till lounger, immigrationshjälp eller insamling av passagerare vid flygplanet. All separat flygplatsassistans måste ha sina egna bekräftade arrangemang.
Kontrollera resan tillbaka till flygplatsen innan sista dagen
Om du behåller paketresan tillbaka till flygplatsen, skaffa dess insamlingsinstruktioner från den leverantören. Den privata ankomstföraren blir inte automatiskt din resa tillbaka till flygplatsföraren, och att avböja ankomsten ska inte ses som ett bevis på att resan tillbaka till flygplatsen förblir aktiv.
Om LRM VIP också accepterar resan tillbaka till flygplatsen, bekräfta dess insamlingsplats, avgångsflygplats och flyg. En resa tillbaka till flygplatsen till PUJ eller SDQ är en annan resa från resan tillbaka till flygplatsen till LRM. Berätta för transportsamordningsteamet om hotellflytt, ändrade flyg eller en annan gruppstorlek.
Håll båda leverantörerna uppdaterade när en förändring påverkar deras egen resa. Två godkända reservationer för samma resa tillbaka till flygplatsen kan lämna två fordon som väntar på din grupp.
Ett kort meddelande att skicka till semesterresearrangören
Vänligen notera att passagerarna som anges nedan inte kommer att använda den inkluderade flygplatstransporten. Vi har ordnat separat privat transport. Vänligen bekräfta om vår inkluderade resa tillbaka till flygplatsen förblir aktiv och hur du får instruktioner för insamling av passagerare.
- Semester- eller flygplatstransportreferens:
- Berörda passagerarnamn:
- Ankomstflygplats, flyg och lokalt datum:
- Hotell eller boende:
- Flygplatsresor som avvisas:
- flygplats för hemresan att behålla eller avslå:
Anpassa budskapet om du byter ut båda benen eller bara en del av gruppen. Skicka bokningsreferenser till den leverantör som behöver dem; den privata operatören behöver i allmänhet vägen, inte dina fullständiga semesterbokningsdokument.
Är du redo att begära en privat resa? Skicka ditt flyg, exakta egendom, passagerare, bagage och resa tillbaka till flygplatskraven genom LRM VIP bokningsformulär. Håll original- och utbytesarrangemangen åtskilda tills båda uppsättningarna med instruktioner är tydliga.
Förbered en tydlig privat passagerarsamling
Gå igenom mötesprocessen och skicka sedan hela reseinformationen för tillgänglighet och skriftlig bekräftelse.
Se hur LRM passagerarinsamling fungerar